DL gibt Angebot ab oder Notfall-Direktbeauftragung
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✅
3. Beauftragung
Verwaltung akzeptiert + AGB → DL bestätigt im Portal
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📅
4. Termin
DL vereinbart Termin mit Bewohner direkt über Portal
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🔧
5. Ausführung
DL trägt Leistungsprotokoll + Datum + Material ein
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💶
6. Rechnung
DL stellt Rechnung → Rechnungs-Inbox → Freigabe
🔑 Verkettung: Jeder Auftrag trägt die Ticket-ID (VG-Nr.) — unveränderlich. Damit sind Ticket-Management, Aufträge und Kommunikations-Log stets verknüpft.
📋 Prozess: Ausgangsbasis ist immer ein Ticket · Aus Ticket → Auftrag erstellen · Im Auftrag ist das Ticket sichtbar · Im Ticket ist der Auftragsstatus sichtbar.
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Aufträge gesamt
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Offen
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In Umsetzung
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Abgeschlossen
Offene Aufträge
Laden…
🔧 Fällige Wartungen
Laden…
Aufträge
Beauftragung & Koordination
Dienstleister
Automatisch aus Stammdaten · Klicken für 360°-Profil
Handwerker erhalten Zugang über das Central Desk Portal (app.central-desk.de/portal). Legen Sie die E-Mail-Adresse des Handwerkers in der Whitelist unter der Rolle "Handwerker" an.
Sie melden sich im Dienstleister-Portal-Tab ein und können dort Status aktualisieren,
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